Top 5 phần mềm quản lý tương tác Facebook tốt nhất 2021

Hoạt động tương tác trên các Fanpage bán hàng được xem là một trong những yếu tố quyết định giúp các chủ shop online kinh doanh hiệu quả. Nhưng thực tế cho thấy, để thu hút được nhiều sự quan tâm của khách hàng không phải là điều dễ dàng mà các shop có thể đạt được nếu như không có sự hỗ trợ của phần mềm quản lý tương tác Facebook.

Dưới đây là top 5 phần mềm quản lý tương tác Facebook hiệu quả nhất hiện nay. Các bạn hãy cùng tham khảo và chọn lựa.

1. Phần mềm quản lý tương tác Facebook Abit

Phần mềm quản lý tương tác Abit đang là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các nhà kinh doanh.  Hỗ trợ khai thác tối đa mọi nguồn lực sẵn có, tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân sự. Các tính năng nổi bật của phần mềm:

+ Kết nối, đồng bộ và quản lý không giới hạn số lượng Fanpage trên cùng một giao diện phần mềm.

+ Cho phép người dùng thiết lập cấu hình chung cho tất cả Fanpage, từng Fanpage và từng bài post.

+ Trả lời comment, inbox của khách hàng tự động theo các kịch bản được thiết lập sẵn trên hệ thống phần mềm.

+ Phân biệt comment, inbox có và không có số điện thoại hỗ trợ cho quá trình chốt đơn.

+ Tự động tạo đơn hàng dựa trên comment-inbox có số điện thoại của khách hàng. Quản lý tập trung toàn bộ các đơn hàng.

Bên cạnh đó, phần mềm quản lý tương tác Facebook giúp phân loại tình trạng đơn theo các thẻ tag, cho phép vừa chat vừa tạo đơn trên khung chat và ngược lại. Tự động chia hội thoại cho từng nhân viên xử lý. Ẩn comment tránh tình trạng cướp khách. Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ quản lý hàng hóa, quá trình vận chuyển, theo dõi tiến trình vận đơn. Phần mềm cung cấp hệ thống báo cáo đầy đủ, chi tiết, nhanh chóng.

Link đăng ký: https://abit.vn/

Giá: 100.000 – 300.000/tháng. Dùng thử phần mềm 15 ngày với Full tính năng

Phần mềm quản lý tương tác Facebook

2. Phần mềm tăng tương tác Facebook Fplus

Phần mềm Facebook Fplus cung cấp tới bạn rất nhiều tính năng hữu để quản lý Facebook kinh doanh, bán hàng. Các tính năng hỗ trợ của phần mềm Fplus:

+ Đăng tin lên các group, hội nhóm: bài viết, album, status, sản phẩm vào nhóm bán hàng…

+ Hỗ trợ chia sẻ ảnh, bài viết… lên tường của bạn bè, tương tác bạn bè, tự động xác nhận kết bạn…

+ Quản lý Fanpage: chia sẻ bài viết từ page khác lên page bạn quản lý, chia sẻ ảnh, bài viết lên page khác, mời bạn bè like page của bạn.

+ Tự động trả lời bình luận: tự động bình luận tin đã đăng, tự động bình luận ảnh vào bài đăng bạn bè…

+ Auto gửi tin nhắn: gửi tin nhắn theo danh sách thành viên nhóm, gửi tin bằng page cho người đã inbox page, comment page…

Ngoài ra còn rất nhiều tính năng khác mà phần mềm hỗ trợ bạn khi chúng ta quản lý page của mình.

Link đăng ký: https://plus24h.com/

Giá: 100.000 – 200.000/tháng. Dùng thử phần mềm trong vòng 7 ngày với đầy đủ các tính năng.

Phần mềm quản lý Fplus

3. Phần mềm quản lý hỗ trợ tăng tương tác Facebook Puziness

Phần mềm Puziness không chỉ hỗ trợ các tính năng bán hàng, marketing mà còn giúp bạn quản lý đơn bán hàng và quản lý đội ngũ nhân viên.

Phần mềm sẽ quản lý tất cả bình luận, tin nhắn vào cùng một giao diện của phần mềm. Bên cạnh đó, tất cả các bình luận có chứa số điện thoại của khách hàng đều được tự động ẩn đi.

Ngoài ra, với Puziness thì các bình luận hay tin nhắn cũng được tự động trả lời khi có tương tác của khách hàng. Khách hàng sẽ được tự động nhận được các tin nhắn quảng cáo mà Puziness đã thiết lập sẵn. Đây chính là giải pháp hỗ trợ quản lý hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Link đăng ký: https://puzi.vn/

Mức giá áp dụng riêng cho từng gói sản phẩm

Phần mềm hỗ trợ dùng miễn phí trong vòng 14 ngày.

Phần mềm Puziness

4. Phần mềm Simple Account

Khi sử dụng Simple Account, bạn không cần phải tốn quá nhiều thời gian và nhân sự để vận hành cũng như quản lý tài khoản Fanpage Facebook. Bạn có thể đặt lịch tự động bình luận, like, tham gia nhóm, hay đăng bài viết cho nhóm. Điều này giúp bạn tương tác tốt hơn. Ngoài ra bạn cũng có thể thiết lập các cú pháp bình luận khác nhau để tương tác với khách hàng.

Với simple Account bạn có thể lựa chọn thời gian đăng bài khác nhau, tránh trường hợp bị Facebook spam bài viết và khóa các tính năng đăng bài. Simple Account là giải pháp quản lý Facebook bán hàng hiệu quả, tin cậy và rất an toàn khi sử dụng.

Link đăng ký: https://atpsoftware.vn/simple-account

Giá: 1.500.000/năm. Liên hệ để được tư vấn hỗ trợ cài đặt và sử dụng.

Phần mềm Simple Account

5. Phần mềm quản lý Fanpage Ninja

Phần mềm Ninjia giúp bạn kết nối và quản lý nhiều Fanpage cùng một lúc, dễ dàng xử lý bình luận hay tin nhắn trong cùng một cửa sổ. Toàn bộ các tin nhắn, bình luận trên Fanpage đều được đồng bộ và phân quyền quản lý cho nhân viên. Điều này giúp bạn có thể theo dõi hơn, tăng sự tương tác với các khách hàng. Những bình luận kèm theo số điện thoại sẽ được phần mềm ẩn đi để tránh lộ thông tin khách hàng. Ngoài ra tin nhắn hay bình luận cũng được tự động trả lời khi có tương tác từ khách hàng.

Link đăng ký: https://www.phanmemninja.com/

Giá phần mềm phụ thuộc vào gói sản phẩm lựa chọn.

Phần mềm Ninja

Trên đây là top 5 phần mềm quản lý tương tác Facebook hiệu quả nhất hiện nay. Bạn có thể cân nhắc và lựa chọn sản phẩm phù hợp với tình hình ngân sách tài chính và nhu cầu của doanh nghiệp.

Chúc bạn thành công!

Categories: Chưa phân loại • Công nghệ • Tin tức